Knowledge-Base
Hier findest du Anleitungen, FAQs und Best Practices rund um HiTPANEL – schnell, klar und ohne Drama.
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Einstieg, Rollen, Anmeldung und erste Einrichtung.
Tickets erstellen, Status verstehen, Anhänge & Kommunikation.
Inhalte verwalten, Playlists, Zeitpläne und Anzeigen.
Standort-Einrichtung, Hinweise, Regeln und typische Abläufe.
Netzwerk, Updates, Logs, häufige Ursachen & Fixes.
Zugriffe, Berechtigungen, Datenschutz & Best Practices.
Häufig aufgerufene Beiträge – guter Startpunkt, wenn du dir unsicher bist.
Ticket erstellen – so geht’s sauber & schnell
Schritt-für-Schritt inkl. Anhänge, Priorität und Zuweisung.
Status „Warte auf Kunde“ – was bedeutet das?
Wann du wechselst, wie du nachfasst, und was intern passiert.
Bildschirm bleibt schwarz – 5 schnelle Checks
HDMI, Player, Netzwerk, Playlist, Neustart – in 2 Minuten geprüft.
Update fehlgeschlagen – was du jetzt tun kannst
Logs ziehen, Version checken, Safe-Retry, Supportinfos.